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Conseiller principal, Gestion du changement

 

Description de poste

Notre organisation met sur pied sa nouvelle équipe de gestion de bureau de projets d’entreprise. Sa mission consiste à travailler de concert avec nos partenaires et nos équipes de gestion et de développement des affaires et du portefeuille, de même qu’à pouvoir compter sur des directeurs de programmes et de projets formés et qualifiés à chaque étape du cycle de vie d’un projet, en désignant un directeur responsable.

Relevant du vice-président adjoint, Bureau de gestion de projets d’entreprise, le conseiller principal, Gestion du changement doit déterminer, gérer, administrer et évaluer les impacts opérationnels du changement, en procédant notamment à des analyses et en déterminant les secteurs qui seront touchés, les processus (actuels et futurs/prévus), les rôles et responsabilités, les communications et la formation. Il s’assure que tous les intervenants ont la compréhension, la compétence et la motivation nécessaires pour favoriser la mise en place du changement. Habituellement, il gère des changements de complexité moyenne à élevée comportant des risques (techniques, fonctionnels et opérationnels) qui pourraient avoir des répercussions importantes sur le projet, le programme et l’organisation.

  • Travailler étroitement avec le directeur de projets, l’équipe de projet et le parrain du projet, et leur faire part des progrès réalisés, afin de voir à ce que l’analyse d’impact du changement proposé/des résultats commerciaux prévoie les ressources matérielles, humaines et financières nécessaires pour favoriser une mise en œuvre harmonieuse et rapide du changement de manière à atteindre tous les objectifs de projet.
  • Évaluer les possibilités et les répercussions opérationnelles du changement, par secteur fonctionnel au sein et à l’extérieur de l’organisation. Travailler avec différents secteurs d’activités afin de favoriser une mise en œuvre harmonieuse de l’initiative de changement. Évaluer les risques et mettre en œuvre des solutions afin d’atteindre les objectifs.
  • Analyser, consigner et planifier le processus. Gérer simultanément plusieurs changements aux processus qui auront des répercussions modérées à élevées.
  • Procéder à l’estimation des ressources humaines, matérielles et financières requises pour mettre en œuvre le changement en collaboration avec les différents secteurs visés.  Déterminer des échéanciers pour la mise en œuvre des changements visant l’atteinte et même le dépassement des objectifs
  • Élaborer les plans en matière de gestion du changement pour le projet ou le programme, notamment une feuille de route du changement; un plan de communication, un plan de formation et le plan de déploiement global.
  • Dans le cadre de la gestion de projet, assurer un suivi efficace des activités du plan de gestion du changement. Déterminer et diriger les activités nécessaires pour mettre en œuvre le changement, allouer les ressources requises (agents du changement) et produire des rapports d’étape réguliers à l’intention du directeur de projets, du propriétaire du produit, du parrain du projet, et des différents comités de gouvernance.
  • Surveiller et contrôler la qualité des résultats selon les meilleures pratiques qui s’appliquent à la méthodologie de gestion du changement, et déterminer les plans d’action qui s’imposent pour voir à ce que les activités de gestion du changement respectent la portée, le budget et l’échéancier établis.
  • Instaurer et gérer des systèmes de mesure pour assurer le suivi de la mise en œuvre, de la pertinence et de l’efficacité de chaque changement et assurer un rôle de leader et de coach. Procéder à des diagnostics organisationnels, analyser et anticiper les répercussions du changement et formuler des recommandations pour gérer en toute efficacité le changement.

EXIGENCES

  • Diplôme universitaire combiné à au moins huit (8) ans d’expérience pertinente.
  • Bonnes connaissances et expérience de méthodes et outils de gestion du changement.
  • Formation en matière de gestion du changement.
  • Certification du PMI, un atout .
  • Capacité d’influence.
  • Bonne gestion des priorités.
  • Excellent sens de l’organisation et de planification.
  • Bon sens des affaires.
  • Habileté à communiquer verbalement et par écrit (à diverses fins et avec des auditoires variés).
  • Expérience dans le domaine financier, un atout.
  • Bilinguisme, français et anglais, parlé et écrit.
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